Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών αποτελεί βασική προτεραιότητα για την ομάδα μας. Η παρούσα πολιτική περιγράφει συνοπτικά αλλά με σαφήνεια τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα στοιχεία που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου.
1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών μας.
1.1. Δεδομένα δημιουργίας λογαριασμού
Βασικά στοιχεία ταυτοποίησης: όνομα, email και ηλικία.
1.2. Στοιχεία συναλλαγών
Πληροφορίες κατάθεσης και ανάληψης, ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέγει ο χρήστης.
1.3. Τεχνικά δεδομένα
IP, τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα και στοιχεία απόδοσης της πλατφόρμας.
1.4. Στοιχεία υποστήριξης
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, αποθηκεύονται τα απαραίτητα δεδομένα για την επίλυση του αιτήματος.
2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα
Τα δεδομένα αξιοποιούνται αποκλειστικά για λειτουργικούς και νομικούς σκοπούς.
- Για να επιβεβαιώνεται ότι ο χρήστης είναι σε νόμιμη ηλικία.
- Για την επεξεργασία πληρωμών.
- Για τεχνική βελτίωση και παρακολούθηση της σταθερότητας της υπηρεσίας.
- Για τήρηση υποχρεώσεων που προκύπτουν από την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία.
Δεν πραγματοποιούμε χρήση δεδομένων για προωθητικούς σκοπούς χωρίς ρητή συγκατάθεση.
3. Cookies και Τεχνολογίες Ανάλυσης
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί έναν περιορισμένο αριθμό cookies:
- Λειτουργικά cookies για βασικές λειτουργίες.
- Στατιστικά cookies για ανώνυμη καταγραφή επισκέψεων.
Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να απενεργοποιήσει τα μη απαραίτητα cookies ανά πάσα στιγμή.
4. Κοινοποίηση Δεδομένων
Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την παροχή των υπηρεσιών:
- Παρόχους πληρωμών.
- Παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης.
- Ρυθμιστικές αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.
Δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για εμπορική εκμετάλλευση.
5. Ασφάλεια Πληροφοριών
Εφαρμόζουμε σύγχρονα μέτρα ασφάλειας όπως κρυπτογράφηση, ασφαλή διακομιστές και ελεγχόμενη πρόσβαση, ώστε τα δεδομένα να παραμένουν προστατευμένα σε κάθε στάδιο.
6. Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται ώστε:
- να ολοκληρώνονται συναλλαγές,
- να τηρούνται υποχρεώσεις νομοθεσίας,
- να επιτρέπεται ο έλεγχος ύποπτης ή παράνομης δραστηριότητας.
Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα στοιχεία διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
7. Δικαιώματα Χρηστών
Οι χρήστες μπορούν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους οποτεδήποτε, όπως:
- πρόσβαση στα δεδομένα τους,
- διόρθωση ή ενημέρωση στοιχείων,
- αίτημα διαγραφής,
- περιορισμός επεξεργασίας,
- ανάκληση συγκατάθεσης.
Τα αιτήματα απαντώνται εντός προθεσμίας που προβλέπει ο GDPR.
8. Επικοινωνία
Για θέματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ειδικής φόρμας ή email που παρέχεται στον ιστότοπο.